개인정보 처리방침

1. 처리하는 개인정보

리포트 신청

이름(또는 불러 드릴 이름), 생년월일(양력), 태어난 시각(모르시면 받지 않습니다), 태어난 도시(목록에서 고르신 도시와 그 위도·경도·시간대), 관심사 항목과 남기신 말(선택), 리포트를 받으실 메일 주소

결제

휴대폰 번호(결제대행사 결제창에 필요합니다), 결제 승인 번호, 결제 수단 종류. 카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 받지 않으며 결제대행사가 처리합니다.

자동으로 생기는 정보

접속 IP 주소(짧은 시간 안의 과도한 신청을 막는 데만 쓰며 1~2분 뒤 자동으로 지워집니다), 광고를 통해 들어오신 경우 유입 경로 표시값(utm 값·광고 클릭 번호)

회사는 위 항목을 이용자가 화면에 직접 입력하시거나 서비스를 이용하시는 과정에서 받습니다. 회원 가입은 없습니다.

태어난 도시는 회사 서버 안의 도시 목록(GeoNames 자료)에서 찾습니다. 도시를 찾는 동안 이용자의 정보를 GeoNames 로 보내지 않습니다.

2. 처리 목적

• 출생 차트 계산과 리포트 작성·전달(메일·웹 리포트)
• 결제 확인, 환불, 문의 응대
• 부정 이용 방지(짧은 시간 안의 과도한 신청 제한)
• 광고 유입 경로별 신청 수 집계(개인을 알아보는 데 쓰지 않습니다)

3. 보유 기간과 파기

• 리포트와 신청 정보는 이용자가 언제든 다시 열어 보실 수 있도록 보관하며, 삭제 요청을 받으면 지체 없이 지웁니다.
• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 거래 기록(주문번호·상품·금액·주문 상태·결제와 완성 시각·결제 수단·거래 번호)은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록(문의 메일)은 3년 보관합니다. 삭제 요청을 받으면 이 거래 기록에서도 이름·연락처·입력 내용은 지웁니다.
• 파기는 전자 파일을 복구할 수 없는 방법으로 지우는 방식으로 합니다. 종이 문서는 만들지 않습니다.

4. 처리 위탁과 국외 이전

회사는 서비스를 제공하기 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 국외 업체에는 서비스를 이용하시는 때에 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송되며, 위탁 계약이 끝나거나 목적을 이루면 지웁니다.

페이앱(PayApp) · 대한민국

결제 처리 — 휴대폰 번호, 결제 금액·상품명

토스페이먼츠 · 대한민국

결제 처리 — 메일 주소, 이름, 결제 금액·상품명(카드 정보는 토스페이먼츠 결제창에서만 입력합니다)

Google Cloud(Vertex AI) · 미국 등

리포트 문장 작성(AI) — 이름(불러 드릴 이름), 생년월일·태어난 시각·태어난 도시와 그로 계산한 출생 차트(행성 배치·하우스·어스펙트·트랜짓 날짜), 관심사·남기신 말(메일 주소·휴대폰 번호는 보내지 않습니다)

Vercel · 미국

웹사이트·서버 운영 — 서비스 이용 중 오가는 정보 전체

Neon · 미국

데이터베이스(신청·리포트·주문 기록 저장)

Upstash · 미국

신청 횟수 제한과 리포트 작성 작업 대기열 — 접속 IP 주소(1~2분 보관), 주문번호

Resend · 미국

메일 발송(리포트 링크) — 메일 주소, 이름

Cloudflare · 미국

그림·영상 파일 전송 — 접속 IP 주소

국외 이전을 원하지 않으시면 서비스 이용을 멈추시고 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만 위 업체 없이는 리포트를 만들고 전달할 수 없습니다.

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우는 예외입니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하거나 동의를 철회하실 수 있습니다. hello@fatestar.cc 로 리포트를 받으신 메일 주소와 접수 번호(결제 후 화면과 메일에 있습니다)를 적어 보내 주십시오. 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.

본인 확인을 위해 리포트를 받으신 그 메일 주소에서 보내 주시거나, 회사가 그 메일 주소로 확인 연락을 드립니다. 대리인을 통해 요청하실 수도 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 자료를 함께 보내 주십시오.

7. 아동의 정보

회사는 만 14세 미만 아동에게서 직접 개인정보를 받지 않습니다. 자녀의 차트를 신청하실 때에는 보호자(부모 등)가 입력하시는 것을 전제로 합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 리포트 열람 주소에 추측할 수 없는 열쇠 사용(주문번호로는 열리지 않습니다)
• 짧은 시간 안의 과도한 신청 제한
• 개인정보에 접근할 수 있는 사람과 권한의 최소화, 관리자 접속 인증

9. 자동 수집 장치

FateStar 웹사이트는 광고 추적 쿠키나 광고 식별자를 쓰지 않습니다. 다시 들어오셨을 때 이어서 쓰실 수 있도록 입력하시던 내용을 이 기기의 브라우저 저장 공간에 보관합니다(휴대폰 번호는 보관하지 않습니다). 브라우저 설정에서 언제든 지우실 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자와 문의

개인정보 보호책임자 및 고충 처리 문의처: hello@fatestar.cc

회사의 사업자 정보는 첫 화면 맨 아래 그림에 있습니다.

개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr · 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr · 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr · 국번 없이 182)

11. 처리방침의 변경

이 처리방침은 2026년 10월 9일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.